Casinom üyelik iptali için şikayetler var mı? Casinom üyelerin hesap kapatma işlemlerini zorlaştırıyor mu? Bu konuda açılmış şikâyet başlıkları ve iptal aşamalarını inceledik.
Casinom sanal bahis ve canlı casino sistemi olarak Türkiye’de bir süredir aktif hizmetlerini sürdürüyor. Ancak çok sayıda şikâyet başlığı açılmış durumda. Bunlardan bazıları da hızlı bir şekilde çözümlenmiş.
Casinom Üyeliğimi Neden İptal Etmiyor
Casinom üyelik iptali neden yapılmıyor? Üyelik işlemleri genellikle aynı anda aktivasyon ile hızlı şekilde yapılıyor. Üstelik aktivasyon mesajları otomatik şekilde gönderilmektedir. Dolayısıyla bir platforma kolay yollardan üye olan kullanıcılar daha sonra üyelik iptali sağlamak için biraz zorlanıyorlar.
Özellikle canlı destek bağlantısı sağlamak için zorlanan oyuncuların çok sayıda yorumları bulunuyor. Bloklar ve şikâyet sitelerine baktığımız zaman Casinom üyeliğimi kapatmak istiyorum fakat kapatmıyorlar gibi çok sayıda başlık bulunmaktadır. Bunlardan bir kısmı çözümlenmiş ve oyuncular şikayetlerini geri çekmiş, teşekkürlerini iletmişlerdir. Ancak bazılarında hala sorunlar devam etmektedir.
Sayısız kullanıcının üyeliğimi iptal etmiyor bu nedenle doğacak sorunlardan sorumlu değilim. Tamamından Casinom sitesi sorumludur gibi bilgilendirmeleri bulunuyor. Bu nedenle şirket lisans iptalinin olmaması için bazı üyelik iptallerini sağlamış durumda.
Pek çok casino platformu üyelikleri kolay şekilde verip, üyelik iptalleri konusunda genellikle zorlaştırıcı unsurlar sağlıyor. Bunlardan çoğu üye sayısının azalmaması çoğu da dolandırıcılık maksatlı açılan sistemlerin daha sonradan oyuncu bilgilerini kullanmalarından kaynaklıdır. Fakat Casinom ile ilgili incelediğimiz şikâyet başlıklarında genellikle çözümler sağlanmış. Yani firmanın alakalı olduğunu ve lisansından olmamak için talep eden kullanıcıların üyeliğini iptal ettiği genel olarak anlaşılıyor.
Lisans ve şirket protokolleri kapsamında ana sayfa üzerinden sorumlu oyunculuğa dair sunduğu bilgi başlıkları şöyledir;
- Kurallar ve Şartlar
- Gizlilik politikası
- Ortaklık
- Sorumlu Oyun
- Hakkımızda
- Casibom Yardım Merkezi
- Bahis Kuralları
Casinom üyelik iptali yapmak için müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanırsın. Bazı oyuncular da üyeliğinin devam etmesini istemesi halinde yine de üyelik iptalleri sağlıyor. Bunun sebebi de yukarıda saydığımız başlıklara uygun davranılmaması olabilir.
Sistem kurallarına aykırı davranışlar sağlayan, hileli kullanımlar sağlayan tüm oyuncuların hesabı herhangi bir neden belirtmeksizin otomatik olarak askıya alınır ya da kalıcı olarak silinir. Dolayısıyla bakiyesinde bulunan miktarlar veya bonus faydaları otomatik olarak silinmiş olur. Nitekim şikâyet başlıklarında böyle bir yoruma da rastlanmaktadır. Bir oyuncunun yeni kayıt olup ardından para yatırması ve sonrasında üyeliğinin silinmiş olduğu görülmektedir. Bu konuda şikâyet çözümü henüz sağlanmamış durumda.
Casinom Üyelik İptali Nasıl Yapılır Canlı Destek
Casinom üyelik iptali için aşamalar, canlı destek ya da mail destek departmanları üzerinden sağlanmaktadır. Ancak bunlar için ilk etapta güncel linklerinden giriş sağlaman gerekiyor.
Oyuncu hesabını uygun hale mutlaka getirmelisin. Peki nasıl getirilir? İlk etapta faydalarını nakit paraya dönüştürmen ve bunları çekim etmen gerekiyor. Örneğin bonusların çevrimleri tamamlanmamış ve açıkta bulunuyorsa hesap kapatıldıktan sonra bunlar geçersiz sayılır. Bu nedenle çevrimleri tamamla ve para çekimini sağla. Oynadığın bahis kuponları henüz sonuçlanmamış ise yine üyelik iptalinden sonra tamamen geçersiz sayılır.
Para çekimlerini yaptıktan sonra üyelik iptali için talepte bulunman en doğru yöntem olacaktır. Üyelik iptalleri canlı destek tarafından yapılmıyor ve fakat talepler iletiliyor. Bu konuda açılan şikâyet başlıkları incelendiğinde, canlı destek biriminin genellikle üyelik sonlandırma işlemlerinde çok fazla yanıt vermediği bilinmektedir.
Ancak üyelerin yaptıkları şikayetlerde genellikle aynı cümleler görülüyor. Yani “doğacak sorumluluklardan tamamen Casinom sorumludur, hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum” ibaresi uygulandığı için site, talep eden üyelerin iptalini sağlamakta zorunlu hale geliyor.
Casinom üyelik iptali için “hesabımdan para çekti” gibi olumsuz yorumlar bulunmuyor. Ancak yine de güvenlik maksadıyla ön ödemeli sanal para kartları kripto birimlerin kullanılması çok daha makul olacaktır. Banka hesap bilgilerinin verilmesini çok fazla önermiyoruz.
S.S.S
Casinom kapatılan üyelikler yeniden açılır mı?
Şayet kendi isteğinle Casinom sitesinde üyeliğini kapatmış isen daha sonra yeniden hesap açma işlemlerini sağlayabilirsin. Ancak kurallara uyulmadığından dolayı site tarafından kapatılmış ise daha sonradan alınamaz.
Casinom yasal bir site değil midir?
Uluslararası alanda yasal bir firma olarak değerlendirilir. Hollanda Antilleri yasalarına göre işletilmekte olan platform, Curaçao lisans belgesiyle yetkilendirilmiştir. Ancak Türkiye’de tamamen illegal olarak değerlendirilir.
