Sekabet şikayetleri siteyi deneyimlemiş olan kullanıcıların karşılaştığı olumsuz yorumları bir araya getirdiği ve platformlarda sunduğu detaylardan oluşuyor.
Sekabet şikayetleri kapsamında genel bir inceleme yapıldığı zaman orta sayıda şikayet sayısının olduğu göze çarpıyor. Aynı zamanda site bazı şikayetlerin çözümünün elde edilmesini sağlamıştır. Buna bağlı da genel şikayet sayısının ortalama bir bölümüne yönelik cevaplar sağlanarak kullanıcı memnuniyeti amaçlanıyor.
Sekabet Para Çekme Şikayet
Finansal işlemler konusunda kullanıcılar kimi zaman kendi beklentileri, uygulama adımlarının karışık olması ya da sitenin sağlamış olduğu güvensiz işlemler nedeniyle problemler oluşturabiliyor.
Buna bağlı olarak da kullanıcılar karşılaştıkları olumsuz deneyimleri farklı platformlar içerisinde sunuyor. Sekabet şikayetleri dahilinde öne çıkan konular arasında ise özellikle çekim işlemi tamamlanmasına rağmen karşı taraf onay vermediği için parasının bloke olduğunu söyleyen kişiler görülüyor.
Ayrıca çekim taleplerinin onaylanması ve bunlara karşı bir yanıt sağlanması durumunda 3 ila 4 gün beklemeleri gerektiği görülüyor. Firmanın sürekli oyaladığını ya da sorularına yanıt vermediğini belirten kullanıcılarda bulunuyor.
Bazı kullanıcılar ise çekim talebinin ardından tüm kanallar ve canlı destek ekibinden engellendiğini belirtiyor. Yatırdığı paranın iade edilmesi konusunda talepler oluşturuyorlar.
Firma para çekme şikayetleri içerisinde kullanıcılar almış oldukları deneyimin hiçbir zaman tutarlı olmadığını, bazen hiçbir sorun olmadan çekim yapabildiklerini, bazen ise çekim işlemlerinin oldukça zorlu olduğunu söylüyorlar.
Sekabet Hesap Doğrulama Şikayet
Hesap doğrulamaları kullanıcıların belgeleri sunması ve belgelerin onaylanması gibi farklı adımlara sahipleri. Genellikle belge onaylanma sürecinde kullanıcılar hem finansal işlemlerini gerçekleştiremiyor hem de oyunlara katılım sağlayamıyor.
Ancak firmada işlemlerin yapılabilmesi için kullanıcılardan sürekli olarak belgelerin talep edildiği görülmüyor. Sekabet şikayetleri kapsamında hesap doğrulama, belgelerin istenmesi, sürekli doğrulama işlemlerinin talep edilmesi gibi şikayetler bulunmuyor.
Firma hakkında oluşturulan genel şikayetlerin değerlendirilmesinde hesaplara yönelik işlemlerin bulunmamasının yanında kullanıcılar bonus alma konusunda şikayet oluşturuyor. Şikayet var gibi farklı platformlarda yapılan paylaşımlarda bonusların iletilmesi, kazançların serilmesi ya da bonus kazançların İptal edilmesi gibi problemler var.
Sekabet Nereye Şikayet Edebilirim?
Siteyi şikayet etmek isteyen kullanıcılar farklı müşteri hizmetleri yöntemleri deneyimleyerek buradan taleplerini oluşturabiliyorlar. Bunun için tercih edilecek yöntemler şu şekildedir;
- Üyeler doğrudan site üzerinden işlemlerini gerçekleştirebilir. Bunun için sağ alt bölümde yer alan canlı destek butonunun kullanılması mümkün olacaktır.
- Aynı zamanda bize ulaşın alanına tıklayarak karşınıza açılan formu doldurmanız da firmanın içerisinde şikayet oluşturmanız için tercih edilebilecek farklı bir müşteri hizmetleri yöntemidir.
- Sekabet şikayetleri için mail üzerinden iletişimler sağlanabilir [email protected] adresiyle talepler oluşturulabilir.
Kısa sürede yanıt almak istiyorsanız oluşturmuş olduğunuz taleplerde girdiğiniz bilgilerin tamamının doğru olduğundan emin olmalısınız. Ayrıca karşılaştığınız problemin detaylarına yönelik tüm içerikleri sağlamanız gerekir. Böylece sizden yeniden bir bilgi talep edilmeden inceleme işlemleri gerçekleştirilebilir.
Sekabet Giriş Şikayetleri, Kapandı mı?
Casino ve canlı casino oyunlarının oynatıldığı sitelerde kullanıcılar üyelik gerçekleştirilebilir ve Türkiye’den hizmet almaya devam edebilir. Ancak sitelerin ülkemizde yasal bir şekilde hizmet vermesi mümkün değildir.
Bu nedenle de sitelerin giriş adresleri erişim engeliyle Türkiye’de bulunan kullanıcılara yönelik olacak şekilde kapatılır. Bu kapatma işleminin ardından siteye erişim zor olacağından yeni adres açılarak tüm hizmetler yeni adrese taşınır.
Sekabet şikayetleri oluşmaması için site en kısa süre içerisinde yeni adresini aktif hale getirir. Genellikle birkaç dakikaya kalmadan yeni ve engelsiz adres kullanılabilir olacaktır.
Siteye erişim sağlarken erişim engeli, sayfa bulunamadığı gibi problemlerle karşılaşıyorsanız sitenin güncel girişini kullanmıyorsunuz demektir. Firma dolandırıcı mı, tamamen kapatıldı mı; site güncel giriş adresleri içinde hizmet vermeye devam ediyor.
Ayrıca sağlamış olduğu genel hizmetlere bakıldığı zaman firmanın dolandırıcı olduğunu söylenmesi için kesin kanıtlar bulunmuyor. Sitede yatırım ve çekim işlemlerini başarıyla gerçekleştiren kullanıcılar da yer alıyor.
S.S.S
Sekabet Şikayetlerinde Nelere Dikkat Edilmesi Gerekir?
Şikayet oluşturacak olan kullanıcıların genellikle şikayetleri oluştururken problemlerinin amacına yönelik departman ile görüştüğünden emin olması gerekir. Firmada müşteri hizmetleri farklı departmanlarda sunuluyor.
Sekabet Şikayetlerinin Çözülmesi İçin Tekrar Talep Oluşturmalı Mıyım?
Yalnızca bir kez oluşturulmuş olan talepler yeterli olacaktır. Taleplere Genellikle sırayla bakılır. Tekrar yolarak şikayet oluşturmanız tüm şikayeti işlemlerinizin karışmasına ve tekrarla işlemlerden kaynaklı problem oluşmasına sebebiyet verebilir.
